Sábado, 28 de Mayo Villa Gesell

Turismo

Domingo, 08 de Mayo

Gratuito. La Asociación de Hoteles y Restaurantes lanza un curso de atención y servicio al cliente

La capacitación está dirigida a todas aquellas personas que se desempeñan en posiciones relacionadas a la asistencia y/o atención al cliente, directa o indirectamente, en distintas empresas u organizaciones públicas o privadas relacionadas con el servicio hotelero, gastronómico y turístico.

Dictado por Lía Oviedo, perteneciente al Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA, la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Afines (AHRCA) brindará una capacitación sobre "Atención y servicio del cliente".

La capacitación está dirigida a todas aquellas personas que se desempeñan en posiciones relacionadas a la asistencia y/o atención al cliente, directa o indirectamente, en distintas empresas u organizaciones públicas o privadas relacionadas con el servicio hotelero, gastronómico y turístico.

El curso tiene por objeto que los participantes logren: incorporar pautas de atención y servicio requeridas para una óptima atención al cliente mediante el conocimiento propio del servicio; reconocer las necesidades y/o expectativas del cliente a través de la observación y escucha activa; crear un ambiente adecuado para lograr una comunicación eficiente.

El curso es gratuito y los cupos limitados.

Días y Horario
19 y 20 de Mayo | 15 a 19 hs
Lugar
Hotel Fonte Arcada. Avenida 1 N° 839
Inscripciones
E-mail: [email protected]
Tel/WhatsApp: 02255-46-2760

Dejá tu comentario