Se desarrolló ante la presencia de funcionarios provinciales y nacionales del área turística. Walter Fonte, que fue el encargado de abrir la jornada, destacó la gestión del gobierno local para acercar estas capacitaciones como otra herramienta para consolidar a Villa Gesell como un destino turístico durante todo el año. ESCUCHA EL AUDIO.
Este primer encuentro contó con la presencia del secretario de Turismo, Walter Fonte; la coordinadora del programa "Buenas Prácticas del Ministerio de Turismo de la Nación", Mabel Fragoso, el director de Calidad de la Secretaría de Turismo bonaerense, Néstor Bardeci, empresarios hoteleros; cabañeros; gastronómicos y concesionarios de balnearios de la ciudad.
Fonte, que fue el encargado de abrir la jornada, destacó la gestión del gobierno local para acercar estos programas y capacitaciones como otra de las herramientas para consolidar a Villa Gesell como un destino turístico, dejando de lado el viejo esquema concentrado exclusivamente bajo el concepto de ciudad veraniega.
Los concurrentes manifestaron su satisfacción por la posibilidad de acceder a esta capacitación que apunta a la optimización, la mejora de la calidad y la competitividad en la prestación de los servicios turísticos.
Las capacitaciones, que además contarán con asistencia directa de profesionales en los propios establecimientos, continuarán desarrollándose durante los primeros cinco días hábiles de septiembre, octubre y noviembre, tiempo durante el cual se evaluará la correcta puesta en práctica de dicho programa, pudiendo obtener una distinción oficial en reconocimiento a su voluntad de optimización de sus servicios.
El programa "Buenas Prácticas en Destino" es una de las herramientas que componen el Sistema Argentino de Calidad Turística cuya implementación apunta al fortalecimiento y la mejora de la competitividad del sector mediante la optimización en la profesionalización de las empresas, servicios turísticos y la iniciación en la gestión de la calidad.
Incorpora la formación y capacitación de los agentes implicados; hoteleros, cabañeros, gastronómicos, comerciantes, concesionarios de balnearios y demás sectores vinculados al turismo, promoviendo la cultura de la calidad, la mejora de la satisfacción de los visitantes y los índices de fidelización hacia el destino, reconociendo la participación tanto de las personas como de las empresas. Las capacitaciones se llevarán a cabo los primeros 5 días hábiles de septiembre, octubre y noviembre.
